Rusya'da yabancılar doktora nasıl gider? 2026 rehberi: Acil yardım ücretsiz, poliklinik için OMS ya da DMS poliçesi gerekiyor; 112 ve 103 numaraları

Acil durumda ne yapmalı?

Rusya'da hayati tehlike taşıyan bir durumda (kalp krizi belirtisi, ağır yaralanma, bilinç kaybı, ani ve şiddetli ağrı, zehirlenme gibi) cep telefonundan 112 ya da doğrudan ambulans hattı 103 aranır. 112 hattı SIM kart olmadan ya da bakiye bitmişken de çalışıyor. Rusya Hükümeti'nin yabancılara sağlık hizmeti verilmesine ilişkin kurallarına göre, ani gelişen ve hayati tehlike oluşturan hastalık ya da kronik hastalığın ağırlaşması durumunda acil yardım yabancılara ücretsiz veriliyor; sigortanın olmaması bu yardımın verilmemesi için gerekçe değil.

Ancak bu ücretsizlik yalnızca hayatı tehdit eden acil durumları kapsıyor. Hayati tehlike geçtikten sonraki tedavi, hastanede kalış ve kontroller için hastaneler ücret talep edebiliyor ya da sigorta poliçesi istiyor. Bu nedenle Rusya'da uzun süre kalan herkesin geçerli bir sağlık sigortası taşıması öneriliyor.

Poliklinikte muayene için ne gerekiyor?

Rusya'da semt poliklinikleri (поликлиника) zorunlu sağlık sigortası (OMS) sistemiyle çalışıyor. OMS poliçesi yabancılara her durumda verilmiyor; geçici oturma izni (RVP) ya da daimi oturma izni (VNJ) sahipleri ve belirli koşullarda Rus işverene bağlı çalışanlar OMS'ye dahil olabiliyor. Ayrıntılar sağlık sigortası rehberimizde.

OMS'si olmayan yabancılar için iki yol var: Gönüllü sağlık sigortası (DMS, добровольное медицинское страхование) poliçesinde gösterilen klinikler ya da doğrudan ücretli (платные услуги) muayene. Moskova, St. Petersburg ve büyük şehirlerde çok sayıda özel klinik zinciri bulunuyor; randevu çoğunlukla telefonla ya da internet sitesinden alınıyor. Muayene öncesinde pasaport istendiği için kimlik belgesinin yanınızda olması gerekiyor.

Patentle ve çalışma izniyle çalışanlar

Rusya'da patentle ya da çalışma izniyle çalışacak yabancıların başvuru dosyasında gönüllü sağlık sigortası (DMS) poliçesi bulunuyor. Poliçenin çalışma izninin ya da patentin geçerli olduğu süre boyunca geçerli olması isteniyor; patent uzatılırken de yeni ya da uzatılmış poliçe gerekiyor. Göçmenlere yönelik standart DMS poliçeleri genellikle ayakta tedaviyi, acil hastane yatışını ve acil diş tedavisini kapsıyor. Poliçe olmadan başvuru yapan yabancının dosyası işleme alınmayabiliyor. Bu nedenle poliçenin başvurudan önce alınması gerekiyor.

Poliçe alınırken kapsamın (hangi kliniklerin, hangi hizmetlerin dahil olduğu) ve sigorta şirketinin 7/24 destek hattının numarasının not edilmesi öneriliyor. Hastalık durumunda önce sigorta şirketinin hattı aranıyor; şirket, poliçeye uygun kliniği yönlendiriyor.

Eczane ve ilaç

Rusya'da eczaneler (аптека) yaygın; büyük şehirlerde 24 saat açık eczaneler bulunuyor. Ağrı kesici ve soğuk algınlığı ilaçlarının önemli bir kısmı reçetesiz satılıyor; antibiyotikler ve bazı ilaçlar ise reçeteyle veriliyor. Türkiye'den getirilen ilaçlarda, özellikle güçlü ağrı kesici ve psikotrop maddeler içerenlerde, Rusya'daki gümrük kurallarına dikkat edilmesi ve doktor raporunun yanında bulundurulması gerekiyor.

Türk vatandaşları için pratik öneriler

Doktora giderken pasaport, göç kartı, göç kaydı belgesi ve sigorta poliçesinin yanınızda olması işleri hızlandırıyor. Rusça bilmeyenlerin muayeneye Rusça konuşan bir tanıdıkla gitmesi ya da şikâyetlerini önceden Rusçaya çevirip yanında taşıması öneriliyor. Kronik hastalığı olanların kullandıkları ilaçların etken madde adlarını not etmesi, Rusya'da aynı ilacın farklı ticari adla satılması nedeniyle önem taşıyor. Acil bir sorunla karşılaşan Türk vatandaşları, Moskova Büyükelçiliği ve Kazan, St. Petersburg, Novorossiysk ve Yekaterinburg'daki başkonsolosluklar ile Dışişleri Bakanlığı'nın 7/24 hizmet veren Konsolosluk Çağrı Merkezi'ne (+90 312 292 29 29) de başvurabiliyor.

Rusya'da yaşayan Türklere yönelik diğer rehberlerimiz: SNILS nasıl alınır, INN (vergi numarası) rehberi ve SIM kart kuralları.