Black Friday 2026 ne zaman? Efsane Cuma tarihi belli

Kasım ayı, alışveriş yapmayı düşünenler için yılın en hareketli dönemlerinden biri. ABD'de Şükran Günü'nün ertesi günü başlayan ve kasımın son cuma gününe denk gelen Black Friday, son yıllarda Türkiye'de de yaygınlaştı. 2026'da kasımın son cuması 27 Kasım'a denk geliyor. Black Friday'i izleyen pazartesi günü ise çevrim içi alışverişe odaklanan "Siber Pazartesi" olarak biliniyor; bu yıl 30 Kasım'da kutlanacak.

Kampanyalar ne zaman başladı?

Türkiye'de birçok e-ticaret sitesi indirimlerini tek güne sıkıştırmak yerine bütün kasıma yayıyor. "Efsane Kasım", "Gülümseten Kasım" gibi adlarla duyurulan kampanyalar ekim sonunda başladı. Örneğin Amazon'un kasım kampanyası 30 Ekim ile 1 Aralık arasında sürüyor. 11 Kasım'daki "11.11" indirimleri de bu dönemin önemli günleri arasında yer aldı. Mağazaların ve platformların kampanya tarihleri farklı olduğu için alışveriş öncesinde ilgili sitenin duyurusuna bakmak gerekiyor.

İndirim gerçek mi, nasıl anlaşılır?

İndirim dönemlerinde en sık karşılaşılan şikâyet, kampanya öncesinde fiyatların artırılıp ardından "indirimli" gösterilmesi. Türkiye'de indirimli satışlar, Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği kapsamında düzenleniyor; yönetmelik, indirimden önceki fiyatın nasıl belirleneceğine ilişkin kurallar koyuyor. Bazı platformlar ürün sayfalarında "son 30 günün en düşük fiyatı" gibi etiketler kullanıyor. Bu etiket, ürünün o satıcıda belirtilen süre içindeki en düşük fiyatla satıldığını gösteriyor; aynı ürünü satan başka bir satıcıda farklı olabiliyor.

Uzmanlar, alınması düşünülen ürünlerin fiyatlarını kampanya döneminden önce not almayı ya da sepete ekleyip takip etmeyi öneriyor. Fiyat karşılaştırma siteleri ve platformların fiyat geçmişi gösteren bölümleri de indirimin gerçek olup olmadığını anlamaya yardımcı oluyor.

İnternetten alışverişte haklarınız neler?

İnternetten yapılan alışverişler, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında yer alıyor. Buna göre tüketici, ürünü teslim aldığı günden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayma hakkına sahip. Bazı ürün türleri, örneğin kişiye özel üretilen ürünler ya da ambalajı açılmış hijyen ürünleri gibi istisnalar bu hakkın dışında kalabiliyor. Ayıplı, yani kusurlu çıkan ürünlerde ise tüketici; ürünün değiştirilmesini, onarılmasını, bedel indirimi yapılmasını ya da sözleşmeden dönmeyi talep edebiliyor.

Dolandırıcılığa karşı nelere dikkat edilmeli?

• Sosyal medya reklamlarıyla gelen ve piyasa fiyatının çok altında ürün sunan sitelere karşı temkinli olun.
• Alışverişi tanınmış platformlardan ya da satıcı bilgileri açıkça yazan sitelerden yapın.
• Kart bilgilerinizi yalnızca güvenli ödeme sayfalarında girin; mümkünse sanal kart kullanın.
• SMS ya da e-postayla gelen "kampanya" bağlantılarına tıklamadan önce gönderen adresi kontrol edin.
• Faturanızı ve sipariş onayınızı saklayın.

Sorun yaşanırsa nereye başvurulur?

Alışverişte sorun yaşayan tüketiciler önce satıcıya ve platformun müşteri hizmetlerine başvurabiliyor. Sorun çözülmezse Ticaret Bakanlığı'nın ALO 175 Tüketici Hattı'ndan bilgi alınabiliyor. Belirli bir tutarın altındaki uyuşmazlıklar için e-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne ücretsiz başvuru yapılabiliyor; bu tutarı aşan uyuşmazlıklarda ise tüketici mahkemelerine gidiliyor. Yanıltıcı indirim ya da reklam şikâyetleri de Ticaret Bakanlığı'na iletilebiliyor.

Kasım boyunca süren kampanyalarda acele etmeden, fiyatları karşılaştırarak ve haklarını bilerek alışveriş yapmak, hem bütçeyi hem de tüketiciyi koruyor.